Compras & Pagos
Por su puesto! Estamos ubicados en Los Ríos 604 y Primera de Mayo en Guayaquil. Para más información visite a la página de Contacto.
Todos los productos se envía por Servientrega bajo previo pago. No realizamos envíos con personas motorizadas con pagos contra entrega.
Los envíos que se realiza antes del medio día, llegan el día siguiente. Envíos realizados más tarde pueden demorar un día mas.
Aceptamos pagos con transferencia bancaria. Visitando nuestra tienda el posible pagar con efectivo y con la tarjeta. Por el momento no es posible pagar con la tarjeta en línea.
Pedidos & Devoluciones
Somos flexibles! Puedes realizar la compra por el medio de la pagina o por el medio de WhatsApp. En ese caso es importante que nos envíes el código SKU de cada producto o una foto, para evitar confusiones. En cuando se cancela el valor pendiente en seguida realizamos el envío.
Si deseas anular o cambiar el pedido antes de realizar el envío, solo avisanos. En el caso de anulación te devolvemos el dinero a tu cuenta.
Si el envío ya se ha realizado, tendrías que entregar los productos para realizar la devolución.
Los productos comprados entre lunes y viernes pueden devolverse o cambiarse hasta el día viernes. Pasado el día viernes ya no se acepta las devoluviones de los productos comprados esta semana.
En el caso de envíos de producto por Servientrega, se respeta la fecha de realizar el envío.
Para aceptar la devolución, las joyas tienen que estar en un estado impecable y sin el menor signo de uso.
La devolución se realiza gratuitamente pero el cliente tiene que entregar los productos por su cuenta.
Es posible cambiar un producto bajo las mismas condiciones que la devolución.